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天猫上线会员制店铺 欲打造线上Costco?

浏览数:  发表时间:2019-10-05  

  9月5日消息,《电商报》在逛天猫超市时,页面下方跳出来一个小链接显示,价值64.9的卡乐比麦片在会员店才卖50块,还有50元红包可以领,这诱惑可有点大。

  那天猫会员店到底卖什么呢?点进天猫会员店的店铺一看,可以发现这就是缩小版的天猫超市。

  或许是因为天猫店铺才刚刚上线,又或者是该店铺是采取买手制的模式,总而言之,《电商报》发现店里可以选择的种类有点少。天猫会员店分7个大板块,分别是酒水饮料、家清百货、美容护理、粮油速食、全球零食、母婴用品和宠物保健。不完全统计发现,全店的spu(标准化产品单元)应该不超过600种。

  就目前的情况而言,2019-07-1908:107月17日,财神爷心水论坛全年料,天猫会员店铺与天猫超市的差别仅有价格的不同,货源应该是一样的。那么关键的问题来了,天猫在这个节点推出天猫会员店铺意欲为何?

  我们先可以看看官方对天猫会员店铺的介绍,天猫会员店是天猫官方自营的付费会员制店铺,全店商品由专业买手精选,优品平价,一站式购物享受美好生活,会员费为88元/年。圈出关键词,“会员制”、“优品平价”,是不是与Costco有异曲同工之妙呢?

  8月27日,会员制仓储连锁超市Costco上海门店正式开业,由于人多拥挤,在开业5小时后,Costco宣布暂停营业。同日,因人气爆棚同样引发舆论对Costco的好奇。#costco开业首日被挤爆# 、#costco茅台被抢光# 、#costco上海店开业半天即停业# 等话题轮番登上微博热搜。当天,Costco股票涨了78亿美刀,很明显的现象级商业事件了。

  《电商报》还注意到,除了天猫,日前京东PLUS会员与京东超市联手,推出了京东超市PLUS会员专属权益。据悉,此次活动首期将持续一个月的时间,针对京东PLUS会员,京东超市初期上线了大量精选商品。看来,Costco上海首店的繁华景象引得国内电商巨头蠢蠢欲动,纷纷想打造一个线上Costco。相比京东的为期1个月的试水,天猫更是霸气,直接推出会员制店铺。

  但是尽管低SKU、低商品毛利率、会员费盈利制一直是Costco的标签,但其在开业当天的火爆显然是赔钱赚吆喝。因为市价3000多的茅台,不到1500就卖。Costco的供应链能力再多强也不可能将茅台对半买。况且,《电商报》注意到Costco又上微博热搜了。不过这次是#costco会员排队退卡#,引发近3亿的阅读量。

  那天猫能讲好线上Costco的故事吗?首先,从对标线下的Costco而言,天猫会员店占有一定的优势。因为量多价低的Costco的目标用户是中产阶级重点。但是在中国的人口情况来说,80、90后作为正在崛起的消费主力,早已养成电商消费习惯。加之物流的高效性,囤货的行为是比较少见的。另外,天猫会员超市没有量贩的强制性要求,消费者可自由选择买多少。

  但是,天猫会员店铺最迫切的问题是,相对非会员用户,如何让消费者认同该店铺可以供给相对低价的产品。因为天猫超市满88元起包邮的要求,《电商报》发现,用户使用天猫超市的频率一般可以跟节日促销节活动同步。但是,在促销节活动时,天猫超市的商品相对平时低价之余还有满减优惠,另外商品总额满100元以上,用户还可以以极低价换购商品。似乎另外花费88元成为会员再购买低价商品没有什么必要。

  相比同样是88一年会员费的淘宝88VIP,借助于阿里广阔的生态体系,涵盖了电商、优酷、饿了么、淘票票和虾米,号称「吃/玩/听/看/买一卡通」。另外,《电商报》发现,近日有用户在黑猫上投诉混淆88VIP与天猫会员,可见消费者对天猫会员店“平价优品”的认知仍需要培养。

  总而言之,《电商报》认为,在“更便宜”这个方向上,用户的追求不会变的,一定是要求越来越便宜。但是有个前提是,消费者必须认可你的商品质量是过关的。因此,零售商深耕供应链,提高自营产品的比例是获得用户的关键。


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